Regulamin sklepu internetowego Plums Corner
Zasady składania Zamówienia:
1.Zamówienie w Naszym Sklepie internetowym można składać korzystając z opcji założenia konta lub jako opcji "gość"
Chcąc złożyć zamówienie należy wybrać produkt, który chcą państwo zamówić, a następnie kliknąć przycisk "Do koszyka"
Jeśli wybrałeś opcję zamówienia bez rejestracji, należy wypełnić formularz wpisując swoje dane (adres, e-mail, ...), następnie kliknąć przycisk "Zamawiam", dokonać wyboru opcji dostawy oraz wybrać jeden z dostępnych opcji płatności, a następnie opłacić zamówienie.
2.Wszelkie informacje dotyczące danego produktu są zamieszczone w opisie wybranego przedmiotu
(kolor, rozmiar, rodzaj materiału, ...).
Dostawa i pakowanie:
W Naszym Sklepie Internetowym możesz skorzystać z następujących opcji dostawy:
InPost paczkomat, InPost kurier, ORLEN paczka.
Czas realizacji zamówienia przed nadaniem: od 3 do 5 dni roboczych, od momentu opłacenia zamówienia. Wskazany powyżej czas, daje Nam możliwość uzupełnienia potencjalnych braków magazynowych.
Czas dostawy od momentu nadania: od 1 do 5 dni roboczych, w zależności od wybranej przez Państwa metody wysyłki.
*Informacja o czasie realizacji zamówienia jest również zamieszczona w opisie każdego produktu. Jeżeli wybierasz produkty o różnych terminach dostawy, należy uwzględnić najdłuższy wskazany.
Wszelkie Nasze produkty są pakowane z należytą dokładnością, i solidnie zabezpieczane. Każdy produkt jest nowy, nigdy nie używany.
Metody płatności:
W naszym sklepie jest możliwość płatności kartą kredytową lub debetową. Pośrednikiem Naszych płatności jest Stripe.
Umowa sprzedaży
Złożenie zamówienia na Naszej stronie internetowej jest jednoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy klientem a sprzedawcą. Zgodnie z zasadami otrzymujecie Państwo od Nas informacje związane z poszczególnymi etapami zamówienia.
Prawa odstąpienia od umowy:
Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie DO 14 dni bez wskazania przyczyny. Aby móc skorzystać z tej opcji, należy złożyć oświadczenie o odstąpienie od umowy na Nasz
e-mail: plums_corner@wp.pl
W powyższym oświadczeniu należy wskazać numer zamówienia, datę złożenia zamówienia, zakupione produkty, opłaconą kwotę oraz przesłać potwierdzenie opłaty.
Po przesłaniu do Nas e-maila z oświadczeniem, powinieneś otrzymać od Nas jego potwierdzenie drogą elektroniczną.
Zwrot poniesionych kosztów następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia (taką samą drogą jak została jak wybrana metoda płatności).
Jeżeli wysłane do Nas oświadczenie nastąpiło przed otrzymaniem zakupionego produktu, np. w trakcie jego dostawy- sprzedawca ma prawo wstrzymać się ze zwrotem płatności. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem.
Jeżeli następuje zwrot produktu, kupujący powinien odesłać zakupiony przedmiot niezwłocznie (w terminie 14 dni od dnia powiadomienia sprzedawcy o odstąpieniu od umowy)
Produkt powinien do Nas dotrzeć w stanie nienaruszonym.
W przeciwnym wypadku zgodnie z przepisami nie ponosimy odpowiedzialności za zwrot.
Reklamacja i gwarancja
Podczas produkcji korzystamy z najwyższej jakości materiałów i stawiamy na najwyższą jakość. Przed pakowaniem i wysyłką zakupionych przez Państwa produktów, dokładnie sprawdzamy Nasze produkty, aby nie posiadały żadnych wad ani uszkodzeń. Przykładamy również niezwykłą uwagę do pakowania Naszych produktów, dbamy o jakość i estetykę.
W przypadku uszkodzenia przesyłki w trakcie dostawy, należy niezwłocznie sporządzić protokół uszkodzenia u dostawcy, abyśmy na jego podstawie mogli rozpocząć procedurę reklamacji.
Reklamację należy zgłaszać drogą elektroniczną z dokładnym opisem sytuacji oraz zamieszczonym protokołem uszkodzenia.
Sprzedawca po otrzymaniu żądania reklamacyjnego z Państwa strony, ustosunkuje się adekwatnie do sytuacji w terminie nie dłuższym niż 14 dni od jego złożenia.
RODO
Administratorem Państwa danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest sprzedawca. Powyższe dane użytkowane są jedynie na potrzeby realizacji umowy kupna sprzedaży zawartej między kupującym a sprzedającym.
Podawane przez Państwa dane osobowe są składane w trybie dobrowolnym. Są one niezbędne do realizacji i wywiązania się z umowy sprzedaży, a brak ich uniemożliwia jej zawarcie.